侯振刚在安徽省旅游信息化推进会上的讲话

尊敬的胡学凡局长、各位领导、同志们: 我非常高兴参加今天的安徽省旅游信息化推进会。首先,我谨代表国家旅游局信息中心对安徽省旅游信息化推进会的胜利召开表示热烈祝贺,向
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  尊敬的胡学凡局长、各位领导、同志们:

  我非常高兴参加今天的安徽省旅游信息化推进会。首先,我谨代表国家旅游局信息中心对安徽省旅游信息化推进会的胜利召开表示热烈祝贺,向长期以来高度重视和大力支持旅游信息化的各级各部门领导和各位同仁表示衷心的感谢。

  借此机会,我主要向各位领导和同志们介绍一下我国旅游信息化发展情况和《中国旅游信息化“十二五”发展规划》,这也是我国旅游信息化发展史上首部五年规划,最后我再对安徽旅游信息化的发展提几点建议,仅供参考,不当之处,请批评指正。

  一、我国旅游信息化发展现状

  上世纪80年代,我国旅游企业,特别是星级酒店开始将信息技术运用到经营管理之中。进入90年代以后,旅游信息化开始为旅游行政管理部门和更多旅游企业所关注。国家旅游局从1990年开始全面加强行业信息化建设并筹建信息中心。1994年,国家旅游局信息中心经中编办批准正式成立,成为推动行业信息化建设的职能部门。

  经过多年的发展,我国旅游信息化在旅游目的地营销系统建设、旅游企业信息化应用、旅游电子政务的发展等方面成效显著。

  1、旅游信息化基础管理工作初见成效。国家、省、市三级旅游信息化管理体系初步建立。目前全国31个省、自治区、直辖市旅游局(委)已有26个建立了信息中心,没有信息中心的也都明确了分管信息化工作的职能处室,使信息化工作有了组织保障、资金投入和可持续发展的能力。这里我要特别提一下安徽省,安徽省旅游信息中心于2006年成立,成立时间并不算早,但是近两年的表现可以说很突出,我仅举一个例子说明,在向中国旅游网上报旅游信息方面,不论从数量还是质量上在全国都处于领先地位。自2010年以来,安徽省共向中国旅游网报送新闻6739条,其中6669条被采用,采用率接近100%。这一方面说明信息采集机制完善,另一方面也体现了安徽各级旅游部门对信息化工作的重视。黄山市旅游信息化的发展更是领先,甚至超过了东部一些省份的总体发展水平,成功完成了科技部“十一五”重大科技支撑计划课题《数字景区服务示范工程》和安徽省重大科技攻关项目《数字景区旅游信息化系统》的建设。

  2、旅游电子政务稳步推进。以内部办公网络和业务管理系统为代表的信息化应用得到迅速普及与推广,各级旅游行政管理部门的办公效率显著提升,行政管理能力有效加强。

  3、旅游在线服务市场快速崛起。网络预订渠道快速发展,网络预订市场急剧增长,旅游电子商务市场初具规模。在线旅游市场产业链不断演变,新业态不断催生。2009年旅游在线预订的用户规模为3024万人,同比增长77.9%;网上旅游预订市场规模为38.9亿元,同比增长32.3%。